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赴日必须了解的常识:去日本看病的流程

2020-6-22 10:42:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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小伙伴们大家有去过日本的医院看病的经历吗?在异国他乡生活,学习,难免会碰上头痛脑热,身体不舒服的情况。但是,恐怕也有很多小伙伴对和医生和护士用日语交谈感到不安吧。接下来大辉酱将介绍在日本看病的流程,以及一些常见感冒类疾病的日语说法。希望小伙伴们在紧急情况下,能用简单的日语与医生和护士交流,这样就能顺利的看病啦。
如何去日本医院以及流程
慈恵会医科大学付属医院位于东京市中心的霞关,是一家有着120年历史的资深医院,类似于北京的协和医院。
刚到医院时,来了一辆救护车,送来一位救急病人。医院门诊大楼(日文称“外来栋”)前的地上,有2个急救车位的专用停车位。


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门诊大楼的进口和出口,有严格的区分,这样可以防止病人进出时造成混乱,尤其可以避免伤者在出门时被他人碰到。

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进入门诊大楼的大门内,有消毒液供人们自由使用。并告诉你正确的消毒方法。


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进大门右侧,有一个医院的问讯处,可以咨询各种服务内容。服务员没有穿白大褂,很有礼仪小姐的感觉,但是很专业,让人有安心感,而不是见到白大褂的恐惧感。

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这是一个就诊卡的刷卡处。凡是到过这一家医院看过病的人,都有一张像信用卡一样的就诊卡,第二次来医院,刷一下卡,点击自己要就诊的科目,就是“挂号”。电脑型机器上会打印出一张单子,告诉你想就诊的科室在几楼,你的前面还有几位病人在等待。


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如果是第一次到这一家医院来看病,那么,必须填写这张问诊单。


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第一次来看病的人,有专用的窗口接待处,以便帮病人解答问题,选择就诊科室。

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一楼的大厅里张贴着这所医科大学的创始人高木兼宽先生的遗训:“不应诊病,而应诊病人。”


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这家医院的学科实在太齐全,几乎样样科室都有。

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一楼大厅里,各种指示和标志十分的明显。而且去各楼层,不仅有电梯,还有扶梯。


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每一个科室都有专门的接待柜台,把挂号单交给柜台里的护士,在轮到某一号病人就诊时,护士小姐会叫病人的名字,告诉病人去哪一个房间见医生。


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医院的大厅和各楼层,到处是供病人落座的椅子,给人留下很深刻的印象。你在等待中,可以看书看电视,或上网玩手机。


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每一个楼层的病人等候区,都有自动售货机,和医院免费提供的饮水。

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大约等了20分钟,护士小姐呼叫病人的姓名,并将我的朋友引领到医生的诊疗室。诊疗室是一个大约20平方米大的单间,里面有一张检查用的床。病人进去后,门口的显示屏上立即会显示“就诊中”三个字。自然,诊断室除了医生和1名护士,不会有第三者,保证病人的绝对隐私。因为我充当了日语翻译,因此也得以进入室内,看医生如何看病。
医生叫“小村”,是慈恵会医科大学的教授。他的桌子上有一台很大的电脑,他一边听我朋友的病情叙说,一边在电脑上做记录。然后他提了好几个问题,并让我的朋友躺倒床上做检查。检查的结果,是需要拍一张片子。护士小姐立即进来带我的朋友去拍片。拍片很快,就5分钟时间,再回到诊疗室时,小村教授的电脑上已经显示了刚拍的片子。小村教授认真地给朋友解释病情,提出治疗建议,解答朋友的疑问,好象老师给学生上课。最后开出处方,并约定下次来医院复诊的时间。除了拍片时间,整个看病过程用了大约25分钟,一个词:“耐心”。


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看完病后,到一楼的结算中心。坐在那里等一会儿,工作人员会在电视荧屏上打出病人的姓名和就诊单号码,并呼号去查核健康保险卡和领结算单子。

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拿了结算单子后,就到边上的自动付款机上支付治疗费,可以使用现金,也可以使用各种信用卡。


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除了当场需要注射的针剂之外,医院不卖药,因此医院里没有药房。这一点,日本全国所有的大小医院都如此,为的是保持药价的公平。医院只挣医疗费,不赚药钱。
医院的边上,往往会有几家药房,都是不同的医药公司经营的。而且全国任何一个医院开出的处方,在全国任何一家药房里均可购买取药。因此,日本的药价几乎是全国统一价。


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日本的医疗体制与中国有所不同,拿东京来说,基本上呈现三个特征:私立医院多于公立医院,专业医院多于综合医院,代代相传诊所的专业医学水平往往超过大医院。
日本人生病都往哪里去看病?一般的病大多去附近的诊所。东京的一些商务办公大楼、五星级酒店、居民住宅区、交通便捷的地铁与轻轨车站附近,都有各种各样的民营诊所和小医院,如同24小时便利店,多且便捷。
如果是专科疾病,一般会去就近的专科医院,譬如有的诊所专门是看皮肤科,有的专门是妇科,有的专门是牙科,有的是专业的痔疮诊所。去综合性大医院看病的话,一般都是要动刀动枪的大病。诊所或专科医院会给病人联系好大医院和医生,并开具医生介绍信,让你去大医院作进一步的检查和治疗。

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日本人生病为什么不立即跑大医院,而愿意去小医院看病?这里面有三个基本的原因:
第一是,小诊所小医院的医生,大多也是名医,因为日本的私立医科大学的教授允许到非本校的附属医院坐诊,私立医院的医生也可以到其他医院上班。因此,小医院的医生中,“牛医”还不少;
第二是,不管是私人诊所还是小医院,都可以使用医疗保险,而且这一种保险是全国各地通用;
第三,因为日本从明治维新时期引进西方医学后,就允许私人从医。因此,许多的专业诊所和小医院,都有代代相传的医术,医生自然也是医科大学毕业以上的学历,专业医疗水平与大医院相比毫不孙色,甚至超过大医院的医生水平。
正因为日本社会有如此庞大的一个立体的,左右纵横的医疗网络体系,才使得患者得以及时分流和就医,大医院不会成为“农贸市场”,医生也有时间有耐心跟每一位病人进行周全的交流与治疗,让医患关系变成医友关系。


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另外,日本实行医、药分离体制,因此,医院不会也没有机会通过乱配药和多配药来获取利益。而医院外面的药局的药是全国统一的价格,病人带着医生的处方,可以去全国任何地方的任何一家药局配药,这就使得各个药局为了吸引病人前来配药,对病人如同亲友,配完药时一定会对病人说一句话:“请您多保重,早一点康复。”让病人在离开药局时,内心还带着一份安慰,下次再来。
如何表现病情??


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以上介绍了在日本看病的流程以及日常的病情表现方式,日本医院还有很多细致入微的服务,比如:医生和护士对病患的礼貌,住院部的病房专为患者人性化设计,一日三餐也是有专门的营养师根据患者的病情配置,有助于病情的早日康复。
人性、舒适、便捷是日本医院的总体感觉。

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